在线电器零售商AO.com已宣布将使用Microsoft Dynamics 365来管理其财务,供应链和商业运营。
向Dynamics 365的转移将使AO能够继续实现公司所看到的快速增长,尤其是在自2000年成立以来的最近八个月中。其零售,物流,金融服务和回收业务的全球销售额现已超过10亿英镑。
AO将使用Dynamics 365简化和标准化业务流程,例如合并供应链解决方案和删除多个财务系统以支持单个系统。Dynamics 365将为AO提供其客户,供应商和产品的单一视图。它还将用于为AO的新店内运营提供端到端的零售体验。
AO最近宣布与Tesco进行一项试验,该试验将使其在五个Tesco超市开设零售区。这些客户体验将得到Dynamics 365的支持,Dynamics 365可以自定义和个性化,以帮助员工为客户提供卓越的服务。AO目前在曼彻斯特,盖特威克,斯蒂夫尼奇,利兹和利物浦设有五家商店。
AO.com的IT主管Carl Philips说:“将Dynamics 365纳入我们的业务将有助于AO.com随着我们的成长而创造规模经济,使我们的团队有一个“单一的真理来源”,他们可以用来做出明智的决定。 。从识别产品到购买产品,我们也将为客户提供轻松而专业的零售之旅。
“ Dynamics为AO.com的未来发展提供了坚实的数字基础。”