Kroger公司正在扩大与在线杂货零售商Ocado的合作，以将领先的自动化供应链技术部署到新仓库及其实体店中。
美国最大的食品杂货商和奥卡多(Ocado)正在南部地区建立新的“客户履行中心”(CFC)。新工厂占地200,000平方米。英尺，确切位置和施工日期即将公布。9月，克罗格(Kroger)表示将在密歇根州罗穆卢斯(Romulus)建立CFC。
克罗格(Kroger)与Ocado合作，通过其无缝的生态系统帮助其增强了为客户提供随时随地的一切的能力。结合了最新的自动化和人工智能的CFC模型将用于将Kroger产品扩展到更大的覆盖范围。
新的南部站点将补充零售商先前宣布的密歇根州罗缪勒斯，俄亥俄州门罗的CFC站点;佛罗里达州格罗夫兰;马里兰州弗雷德里克斯堡;亚特兰大;达拉斯和威斯康星州宜人的草原，以及计划在太平洋西北和西部地区建造的两个基地。克罗格计划在2021年初在俄亥俄州的门罗，辛辛那提市郊和佛罗里达州的格罗夫兰市开设该国的前两个CFC工厂。
克罗格还将与Ocado合作进行店内履行(ISF)功能，并计划于2021年在其商店中全面推广。Ocado的店内履行解决方案包括专有软件，该软件可支持员工拼装订单的工作，使其变得更轻松，更多。在履行客户取货订单时，他们可以高效地找到产品。该食品杂货商打算利用ISF来支持其全国各门店的皮卡需求的快速增长。
克罗格首席供应链官加布里埃尔·阿雷加(Gabriel Arreaga)表示：“克罗格不断加快我们国家网络的扩展，以重新定义客户体验。”“我们与Ocado的合作伙伴关系已经并将继续根植于我们提供以客户为中心的增值解决方案的能力，该解决方案通过我们无缝的生态系统为客户带来新鲜食品。”
Kroger首席技术和数字官Yael Cosset表示：“ Kroger继续加快以客户为中心的技术和数字功能的开发和部署，以建立一个无缝的生态系统，将最佳的实体店体验与数字体验相结合。”“ Ocado利用AI的店内履行能力将进一步有助于不断改善客户接送体验。”
