当家庭安全系统首次被引入时,它们在技术上似乎是革命性的。然而,数百家公司提供了自己版本的DIY安全系统,可以很容易地从连锁硬件商店购买。感谢数百万采用这项技术的美国消费者,这些消费者对这个国家住宅安全的扩大负有责任。垂直增长如此积极,以至于Parks Associates声称该市场将在2019年底前扩张。
根据其研究,Parks Associates发现,23%的自我监控系统是免费的,平均每月费用为9美元(6.99英镑),22%的家庭监控系统包括在内。到2024年,平均每月费用将降至8.50美元(6.6英镑),34%的费用将包括家庭控制的额外服务。为了从家庭安全服务中获利,市场研究人员认为,该行业将不得不为目前不提供此类创新服务的家庭寻找新的驱动力。
Parks Associates高级分析师Dina Abdelrazik表示:“虽然智能家居功能可能会促进收购规模的扩大,但整体市场驱动因素和家庭安全抑制因素与多年大致相同。Parks Associates预测,到2024年,大约30%的美国宽带家庭将拥有安全系统,因此该行业需要一种能够利用大约70%没有安全系统的家庭的商业模式。”
帕克斯坚信人工智能(AI)的潜力,并表示这项技术可以在促进家庭安全和监控市场创新以及吸引更广泛的客户群方面发挥关键作用。此外,将AI与机器学习相结合,可以降低误报几率,增强异常活动检测和视频分析的性能,提供更好的视频验证和监控功能。将这种组合引入安全和监控系统可以吸引消费者。
Abdelrazik说:“一个基于AI优势的完整价值主张将需要硬件、系统软件和智能呼叫中心服务,这些服务将完全支持AI。垂直整合或部分垂直对齐的播放器处于最有利的位置,可以充分发挥这些优势,因为它们可以优化整个系统,确保质量控制和用户体验,并从每个组件中受益。”
根据市场研究人员的说法,用户有很大的机会从服务提供商那里购买技术产品,因为今天近86%的美国家庭拥有固定宽带接入。在考虑家庭安全或监控系统的家庭中,服务提供商也有成为宽带提供商的优势,这意味着这些客户可以通过他们现有的电缆或电信账单获得这些服务。