谷歌迎来了部署AI转型企业的新时代

谷歌有限责任公司(Google LLC)今天宣布，人工智能的使用已经进入了一个新的时代，因为该公司已经从简单地概念化这项技术可以做什么，转变为实际使用它来提高业务水平。

这个新时代被称为“部署式AI”时代，谷歌AI副总裁Andrew Moore在博客中表示，这意味着拥有“改变业务的愿景”。

Moore表示，部署AI的主要目的是明确使用AI的目标，可以团结整个组织，协调团队，吸引利益相关者。不仅如此，这还意味着对技术的风险和收益以及变革的成本有了更深刻的理解。

摩尔说：“一旦部署成功，就可以用清晰客观的指标来衡量。”“这鼓励了持续的优化周期，使您能够持续优化结果，同时增强与用户的信任。”

摩尔将联合利华公司列为谷歌的客户。例如，该公司经营着400多个消费品品牌，在全球拥有超过10亿客户。他说，该公司正在使用谷歌的人工智能服务与他们每个人建立更多的个人关系。

摩尔说：“联合利华利用广泛的消费者洞察和谷歌云AI工具，如翻译、视觉分析和自然语言处理，比以往任何时候都更快地产生洞察，并对客户关注的问题有了新的理解。”

一个例子是联合利华利用谷歌的云视觉API和自然语言API服务，分析整个南亚地区近距离牙膏营销活动的指标。这项活动包括鼓励客户提交照片，并使用云视觉应用编程接口了解这些图像的内容。同时，自然语言API通过分析社交媒体上发布的与本次活动相关的评论，揭示观众的情绪。

摩尔说：“这些见解共同不断重塑了这场运动，给数百万用户带来了真正的参与感。”“活动覆盖了几大洲近5亿人，在此过程中，品牌参与度和认可度有了相当积极的提升。”

另一个成功部署人工智能战略的例子来自梅雷迪思公司，该公司经营烹饪书网站AllRecipes.com和其他媒体品牌。Meredith使用人工审核流程构建了AllRecipe网站，耗时数年，其内容易于根据用户喜好进行分类和定位。然后，该公司利用谷歌的AutoML自然语言服务，在几周内将这一过程复制到40多个其他品牌，并根据现有数据为每个品牌创建了定制的即用内容分类器。

摩尔说：“当机器学习等技术成熟时，部署的AI成为可能，这就是为什么我们相信从AI突破到AI应用的过渡将是其历史上最激动人心的篇章。”