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Facebook仍然充斥着交易虚假评论的团体

2019-08-07 15:08:18   来源:

facebook图标

Facebook的未能清理其平台上发生的假冒产品评论的活跃交易,消费者协会调查哪一项?找到了。在六月的Facebook和eBay都被英国的竞争和市场管理局(CMA),他们需要做更多,以解决销售假冒商品的评论警告说。在eBay上卖家提供批量的五星产品评论以换取现金,而Facebook的平台被发现托管多个团体成员请求虚假评论的作者以换取免费产品或现金(或两者)。后续看两个平台由哪个?已经发现eBay上市五星评价的数量有“显着改善” - 该集团称其在CMA干预后发现只有一家上市销售五星评价。

但似乎很少有人阻止Facebook团体进行虚假评论交易 -哪个?发现数十个Facebook团体称其“继续鼓励大规模激励评论”。

这是我们发现对Facebook群组进行十秒钟搜索的示例广告...(我们看到的一些广告中指出他们是在美国审稿人之后)

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哪一个?该公司表示,它在7月份仅在9个Facebook集团中发现超过55,000个新帖子进行虚假评论,据称每天发布数百个“甚至数千个”帖子。

它指出真实数字可能会更高,因为Facebook将其量化的帖子数量限制为10,000(并且十个组中有三个达到了上限)。

哪一个?还发现Facebook团体交易虚假评论,这些评论在30天内大幅增加了会员资格,并补充说“在几分钟内找到数十个看似可疑的团体是令人不安的”。

我们还发现Facebook的平台快速搜索即时服务于一系列征求产品评论的团体......

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哪一个?他们详细地看了十个小组(它没有给小组命名),所有小组都在小组名称中包含“亚马逊”这个词,发现所有小组的成员资格在30天内都有所增加 -有些人看到会员大幅增加。

“其中一个Facebook组织在30天内成为其会员的三倍,而另一个(2018年4月首次启动)会员数量增加一倍,超过5,000,”它写道。“一个团体在一个月内有4,300人加入,其中有超过10,000名成员 - 尽管该团体自2017年4月开始存在,但增加了75%。”

哪一个?据推测,Facebook集团成员的激增可能是eBay在其自己的平台上打击虚假评论卖家的直接结果。

“总的来说,10个[Facebook]团体在8月1日的成员数量达到了惊人的105,669名,相比之前的30天,成员数量为85,647名,增幅接近19%,”它补充道。

它说,在这10个团体中,有超过3,500个新职位在一天内促进了发明评论。哪一个?还注意到,Facebook的算法经常推荐类似的群体,而不是那些似乎在虚假评论中进行交易的群体 - 在'为你建议'页面上。

它还说它发现它加入的团体的管理员列出了原始关闭时加入的替代组。

在一份声明中,负责产品和服务的负责人Natalie Hitchins表示:“我们的最新调查结果显示,Facebook的系统未能采取行动,而其平台继续受到虚假审查小组的困扰,每天发布数千个帖子。

“令人深感关切的是,该公司继续让客户接触到质量低劣或不安全的产品,这些产品受到误导和虚假评论的推动。Facebook必须立即采取措施,不仅要解决向其报告的群体,还要主动识别和关闭其他群体,并采取措施防止将来出现更多群体。“

“CMA现在必须考虑采取执法行动,以确保采取更多措施来保护人们免受网上误导。哪一个?她将密切关注局势,并努力消除这些假审查团体的压力,“她补充道。

回应哪个?CMA高级主管乔治·鲁斯蒂在一份声明中表示:“推动虚假评论的Facebook团体似乎再次出现,这是不可接受的。Facebook必须采取有效措施,通过快速删除材料并阻止其重新铺设来解决这个问题。“

“这只是一个开始 - 我们将采取更多措施来解决虚假和误导性的在线评论,”他补充说。“我们很多人在网上购物时依赖评论来决定买什么。重要的是,人们能够相信他们是真诚的,而不是某人得到报酬的东西。“

在一份声明中,Facebook声称它已经删除了10个中的9个哪个组?报告并声称是“调查剩余的群体”。

“我们不允许人们使用Facebook来促进或鼓励虚假评论,”它补充说。“我们继续改进我们的工具,积极主动地防止这种滥用,包括投资技术,并将我们的安全和安全团队的规模扩大到30,000。”

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