毫无疑问，设计在我们的生活中变得越来越重要。拥有或使用精心设计的东西会产生重大影响。公司也开始明白这一点：设计在其产品或服务的成功或失败中起着关键作用。随着设计成为公司决策和产品开发的关键焦点，角色设计师也必须改变以满足这种新的集中式设计方法。Adobe首席产品官斯科特·贝尔斯基(Scott Belsky)热衷于帮助创意人士在设计和技术的交叉点上获得更多成功和授权，并为公司和组织提供建议和投资。
通过共同创建Behance，参与99U等项目，以及为Pinterest，Uber，Airtable和Periscope等业务提供咨询和投资，Belsky了解设计所扮演的关键角色以及这些公司的设计师责任，因为他是看得出它的第一手资料。
“要意识到的一个关键点是人们不会购买技术或产品。他们所购买的是他们对该技术或产品的体验，“Belsky解释道。设计对于公司的决策和产品开发过程变得越来越重要，因为掌握客户对其产品的体验至关重要。“引人入胜的体验的关键是伟大的设计。随着品牌意识到这一点，他们在设计资源上投入更多，雇佣更多创意人才，让设计师更多地控制项目。“
竞争优势
当公司将设计作为其关键焦点之一时，他们可以改善和掌握客户的体验。这为他们提供了竞争优势，竞争对手更难以效仿。“越来越多的企业认识到设计是一种竞争优势，”Belsky解释道。
随着设计师的角色转变，以帮助满足以设计为中心的公司的需求和要求，设计师正变得越来越受尊重和有影响力。根据Belsky的说法，“设计师必须接受这一点，因为他们的角色变得更加重要，有更多的人会给他们反馈他们的工作。这有时很难，但最终它是对他们工作的尊重的标志。管理得当，更多观点应该使最终产品更好。“
更多影响意味着更多挑战
然而，这带来了一系列挑战，正如Belsky所说：“设计师在当今的公司中拥有更多的影响力和尊重，但他们也面临着一些重大挑战。一个是他们被要求制作的内容的速度。有许多不同的平台，设备，格式和广告系列，广告素材以极快的速度制作内容。“
设计师被要求生成比以往更多的内容和设计，同时还要平衡从公司内部更广泛，更多样化的利益相关者群体获得反馈的需求。“不仅设计师彼此合作，将复杂的项目组合在一起，而且还有许多其他同事 - 从营销到法律，再到高级管理人员 - 他们希望审查和评论他们的工作。然后设计师必须将他们的工作交给那些将其变为现实的开发人员，“Belsky解释道。
改善设计师的项目管理
有这么多内容设计师必须与众多不同的人合作，能够有效地处理，而不会浪费不必要的时间，这是设计师正在努力管理以设计为中心的公司。Adobe等不同的技术和公司正致力于为设计师提供更好的协作和项目管理。
Belsky确切地解释了Adobe如何做到这一点，“技术可以做很多事情来支持有效的协作，这是我们在Adobe的主要关注点。我们必须帮助解决长期，混乱的电子邮件链和许多不同版本的项目之间的协作过程，并提供相互矛盾的反馈。我们这样做是为了启动我们的体验设计平台Adobe XD，但是会在整个Creative Cloud中添加这些协作工具。“
拥抱新技术
设计师也被要求设计超出正常设计范围的东西，例如人工智能，语音辅助和3D /虚拟现实。对于设计师而言，这可以帮助他们扩展他们的技能，并了解设计如何影响，无论媒体如何。
Belsky热衷于技术的发展方向以及设计师如何使用所有新技术，“我认为设计师应该出于创造性的原因接受新技术。借助语音和增强现实等新界面，您可以将以前从未做过的事情变为现实。这就像在调色板中使用新颜色一样 - 为什么不尝试它们并看看它们可以用它们创建什么?作为一个有创造力的人，尝试新事物才有意义。“
更多以设计为中心的公司的设计师能够以他们在其他角色或其他公司无法实现的方式探索这些新技术。这为设计师尝试新事物带来了令人兴奋的前景，但也可能令人生畏。
Belsky解释说，像Adobe这样的公司正在努力使这项新技术更容易获得，而不需要陡峭的学习曲线。“我认为新技术可能令人生畏，人们也没有进入设计来掌握复杂的技术系统。这就是为什么我们认为我们有责任尽可能地使这些新媒体成为可能。我们已将语音原型设计集成到Adobe XD中，这样您就可以像添加水龙头或滑动一样输入语音提示 - 设计师可以使用很酷的新选项，而无需学习完全不同的设计方法。
同理心是关键
Belsky最近出版了一本名为“The Messy Middle”的新书，其中他讨论了经常被遗忘的公司中间部分(从他们开始到他们开始看到稳定的成功之间的时间)。他概述了帮助公司驾驭“凌乱中间”的最大特质之一就是同理心，Belsky解释说这是“非常重要的，因此您可以与客户及其问题和需求保持联系。”
那些正在经历“凌乱中间”的公司的设计师有利于在工作中使用同理心，这有助于他们更好地了解客户的旅程。
“伟大的设计完全是为了换位思考。今天的设计不仅仅是让事情变得美好。它是关于了解用户正在尝试完成的内容，并创建一个有助于他们尽可能高效地实现目标的产品。这需要你与顾客交谈，真正了解他们的观点，这种理解有助于在凌乱中间的黑暗中提供方向。“
伟大的设计作为增长战略
公司通过将设计核心置于其运营和决策制定中而获益，因为它为其提供了难以复制的竞争优势。通过将设计置于决策和产品开发的核心，他们能够改善客户体验并扩大客户群。
以设计为中心的公司的设计师也会受益，因为他们的角色更重要，他们的工作和意见更有价值。他们开始尝试新技术，并对整个公司的决策产生更大的影响，以帮助改善客户的体验。
