家庭不再需要充满电缆,我们也不再需要与复杂的技术设备作斗争。这要归功于EnComPas-2,这是一个欧洲研究项目,通过EUREKA创新计划开发,并提供先进的解决方案来管理我们的通信需求并预测电信技术的未来。
我们的家和汽车都配有精密的小工具:从手机和笔记本电脑到视频游戏,MP3和WiFi路由器。随着技术的激增,我们对更简单,更集成的电信技术的需求也在增加。作为CELTIC电信专业集群的成员,我们中的许多人发现在我们的起居室里发现电缆缠结很麻烦,并且发现在我们家中安装新应用是一件非常令人头痛的问题。
“用户已经获得了越来越多的应用,但他们中的大多数都没有那么多的技术知识,”协调EnComPas2项目的ValentínAlonsoÁlvarez说道(http://www.eurekanetwork.org/www.celtic-initiative。组织/项目/ encompas-2)。该项目开发了一个解决方案,使普通人更容易安装和运行多个小工具。“但以前从未做过的事情就是使用所有这些不同的技术标准来提供一个综合平台来管理所有这些标准。”所讨论的平台是基于电信运营商交换机的基础计算机系统,其允许操作员的技术人员管理家庭网络而无需亲自访问家庭。通过该平台,技术人员可以远程检测设备并配置新服务,降低运营商的成本并提高客户满意度。
西班牙领先的电信提供商Telefonica项目负责人阿隆索先生表示,将新应用程序连接到家庭现有网络的困难往往对运营商和客户来说都是一个问题。“运营商通常必须免费配置新服务或为用户解决问题,但不知道一个人家里发生了什么。”
Telefonica意识到运营商可以从检测网络中遇到不兼容问题的应用程序的工具中受益,并且未来的服务和技术需要更加互操作。该公司决定与其他人合作建立一个集成的远程管理平台,该平台可以管理家庭内外的设备。在签署了位于西班牙的Ikerlan,来自荷兰的TNO ICT和来自EUREKA的相关国家以色列的Starhome之后,项目EnComPas2开始开发原型服务以在该平台上进行测试。
合作伙伴还希望更进一步,在普通客户的普通家庭中试用服务。感谢西班牙合作伙伴Acciona Infraestructuras,一家专门从事建筑业务的公司,合作伙伴从一开始就开始考虑如何以最少侵入性的方式将原型安装在家中,以便将电缆和应用放在视线之外。“我们想要测试的想法是将电缆布置在墙后,完全隐藏,”Acciona研发部门的Jorge Escribano先生说。
在他们的技术家庭中,灯光系统配备了低功耗灯泡,自动开关机制和照明设计,以避免在显示器和屏幕上产生反射。Acciona为工作灯,温度和百叶窗增加了一个遥控系统。通过中央冷却加热系统控制加热,每个房间都配有热传感器,使房屋温度尽可能易于控制。
与此同时,EnComPas2的其他合作伙伴利用他们的专业来开发底层平台和应用原型。项目负责人Telefonica负责该项目的这一部分。合作伙伴专注于确保原型是“上下文感知”,这意味着平台可以收集家庭网络上运行的设备的数据,以便定制其他服务的设置。他们希望手机能够自动检测他们何时在家中并转换为使用WiFi家庭网络。
另一个合作伙伴Starhome是一家将家庭网络与移动网络连接起来的先驱公司,它设想了一种创新方式,使客户在驾驶时更安全地接收短信。Starhome的Shai Ophir说:“该解决方案可以捕获传入的短信,并将其转换为语音通话,让驾驶员将目光放在路上,双手放在方向盘上。”
该项目最艰巨的挑战来自前三个月。EUREKA的支持帮助五家公司获得资金,以便冒险探索他们的解决方案是否可行以及他们是否具有商业可行性。然而,一旦克服了这一障碍,五个合作伙伴就会定期联络,讨论进展并每年召开三到四次会议。
合作伙伴努力成功的证据来自于所有技术在Acciona家中启动并运行,志愿者被邀请参加试验。在这里,TNO ICT提供了宝贵的经验,因为它已经使用现场试验以这种方式测试产品,Acciona领导了现场试验。
该团队得到了技术支持:86%的用户认为该平台及其应用程序易于使用,83%的用户表示产品的物理集成性能良好或非常好。挑战在于为平台找到合适的价格,因为57%的受访者表示他们只会购买像他们测试的家庭管理服务一样,如果每月的成本低于5欧元。
然而,使用像开发的平台这样的平台可能最终有助于最终降低运营商参与技术客户呼叫和提高客户满意度的成本。
一些合作伙伴不仅确信他们对某些原型有商业用途,而且他们也相信未来的家园将按照他们构思的那些方式运行,这意味着他们的公司将处于有利位置。未来电信市场的需求。“这些家庭的大多数技术现在已经可以使用多年了,但直到现在它们的整合并不是很复杂,”Alonso解释道。“我认为互操作性将很快发挥作用。”