IGD已启动了对行业中的包容性和多样性(ID)的新研究，该研究清楚地表明了为取得切实进展做出的承诺和精力，但同时也表明还有更多工作要做。
研究报告《包容性与多样性-基准化您的进步并制定计划》是基于IGD在2019年11月与MBS集团和普华永道(PwC)合作开展的开创性研究，食品和杂货业的多样性。当时，IGD从多元化的角度分析了该行业的表现，而这项最新研究则考察了当前的挑战和发展障碍。
这份新报告对30家公司进行了调查，并采访了主要零售商，食品服务提供商和品牌制造商的高级人力资源主管，提供了基准框架并提供了实用的建议，公司可以用来帮助支持ID战略的发展。这巩固了IGD激励和促进行业变革的承诺。从提供见解和促进共同辅导的机会到免费活动和行业网络，IGD一直是推动行业进步的良好力量。
尽管面临着充满挑战的时代，并且当前将重点放在商业和运营优先事项上，但许多公司发现今年是变革的催化剂，并努力争取高级管理层，以便在整个员工队伍中进行更有意义的对话。主要发现包括：
超过80%的接受调查的公司表示在高级领导层对话中进行了ID
50%的受访者已制定了ID策略
有45%的公司被确定为“起步阶段”，但尚未正式开始对ID的投入。障碍包括应对当前的危机以及为确定议程的优先次序而需要获得领导层支持的斗争。共同特征包括临时高层领导对话，主要来自员工敬业度调查的员工见解以及一些临时培训的提供
只有40%的受访者拥有衡量进度的目标
超过90%的受访者表示，性别多样性已成为其ID计划的一部分
50%的受访者表示，在种族方面取得进展是最具挑战性的领域，这主要是由于数据不准确以及缺乏相关的榜样
60%接受调查的公司表示，公司内部缺乏支持榜样的榜样是今年的重大挑战。
行业调查根据其ID策略的进展确定了三个层次来突出公司目前所处的位置。IGD已基于通过调查确定的共同特征并形成行动点，开发了一个框架，可用于基准化和支持领导力讨论：
“提前冲刺” (30%)–这些公司通常在过去三年中一直将ID作为其业务的重中之重
“正常运转” (25%)–这一层的公司今年发现是启动其战略的催化剂，创造了倾听组织各个部门员工的机会，并且他们开始实施培训计划
