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Bellroy创建了一个电子商务指南 以帮助其小型零售合作伙伴生存

2020-07-14 15:21:21   来源:

在大流行初期,由于拥有强大的直接电子商务业务,澳大利亚配饰品牌Bellroy能够渡过危机中最糟糕的时期。创始人Lina Calabria在最初将该品牌作为主要批发品牌成立之后,已在过去10年中建立了该业务。但是当Bellroy幸存下来时,它的许多合作伙伴都在挣扎,特别是那些没有太多电子商务存在的合作伙伴。

卡拉布里亚(Calabria)表示,即使在没有生意可做的艰难时期,保持品牌与零售合作伙伴的关系也很重要。因此,Bellroy一直在为各种零售合作伙伴提供有关如何建立电子商务业务的建议。这些合作伙伴包括新泽西州的Swift Moose等小型精品店以及墨尔本的计算机维修店MyByte等专业商店。

Bellroy创建了一个数字指南,重点放在两个重要的第一步:为客户提供适量的产品信息,并确保实际的购买和运输过程是无缝的。卡拉布里亚说,所有其余的都可以等到以后。

“物流和运营非常重要,”卡拉布里亚说。“这是亚马逊如此成功的部分原因-它可靠且一致,并且过程尽可能顺利。当您进入商店时,您不必担心结帐是否可行或是否能实际得到要购买的东西,但这是人们在网上购物时担心的事情。因此,这就是我们一直在告诉人们他们需要首先关注的事情。”

该指南是内部创建的,并得到了Bellroy电子商务团队在产品摄影,履行中心和运输大宗订单方面的建议。该指南已分发给Bellroy的批发团队,该团队将其共享给其所有零售帐户,然后与零售商就平台中的内容进行了对话。卡拉布里亚(Calabria)强调说,贝罗伊(Berroy)并未明确指示零售商应该做什么,而是回答问题并提供有关快速设置的建议。

例如,Trilogy Skateboards是一家位于澳大利亚堪培拉的小型滑板店,并且是Bellroy的较小合作伙伴之一,在提供该指南之前没有电子商务业务,但它能够在4月5日建立并启动该指南。首先是有限的衣服选择,然后逐步扩大其目录。从小处开始,不断成长的过程Bellroy建议所有合作伙伴遵循

Bellroy最近被估价约为8300万$,$一万12个回合去年提高,在某些类别的100%以上的年销售增长率之后。卡拉布里亚(Calabria)表示,直接在线销售约占该品牌业务的50%,另外两个季度来自批发合作伙伴和亚马逊等市场。卡拉布里亚说,电子商务方面已经能够弥补临时批发商店关闭带来的损失。

贝洛伊并不是唯一想让其合伙人生存的人。Farfetch在三月份开始允许其较小的合作伙伴使用其仓库来存储和履行订单时做了类似的事情。当时,Farfetch的首席客户官Stephanie Phair表示,该公司希望确保其700家精品合作伙伴中的大多数能够在危机中幸免。

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