一项新的研究表明，随着大流行病加速了从砖头到点击的转变，Covid-19预计将使英国四分之一的人口永久性地转向网上购物。
AlvarezMarsal and Retail Economics的最新报告估计，有1,720万英国消费者(占该国6660万总人口的25%)计划永久性地改变其购物方式，因为这可能导致签约Covid-19的风险在实体店将支出重定向到在线渠道。
认为Covid-19风险很高的消费者，长期改变其购物习惯的可能性几乎是后者的四倍。
根据该报告，该群体反映了那些过去在网上银行和购物中使用缓慢的人，现在他们被迫以新的方式购买必需品，并且不打算改变这些新习惯。
研究表明，随着“早期采用者”的出现，新一批在线购物者的到来意味着英国在线零售额的比例预计将在2020年再增加45亿英镑。
尽管消费者削减了所有非食品购买的支出，但这种情况还是出现了。
预计零售商将在接下来的几个月中找到方法，以利用行为变化来填补市场空白，重新定位商店以满足不断变化的客户期望，并从根本上改变其运营模式。
