Waitrose在一周内首次看到其在线业务流程超过150,000个订单之后,就达到了一个里程碑。
现在,该零售商的每周在线订购量是年初的两倍多。
怀特罗斯说,它还将增加150辆新的送货车,以使其能够在未来几周内进一步增加其送货时间。
由于Covid-19大流行,Waitrose网站上对在线老虎机的需求仍超过供应。
尽管如此,零售商仍将老年人和弱势顾客作为优先事项。
同时,其Waitrose Rapid服务最近的交付量增加了三倍,达到每周7000个,其中至少40%的位置是为弱势客户预留的。
该服务最多可在两个小时内交付25种产品。
自2020年初以来,该零售商一直在对其在线运营进行投资,并于2月宣布,从现在到9月1日,Waitrose.com成为购物者唯一可以在线订购Waitrose食品的地方,将再有24家商店成为快递店。
24家商店中有3家将于本周开始提供送货服务。
“我们为Waitrose.com制定的扩展计划使我们能够对最近几个月的需求激增做出最佳反应,尤其是需要送货上门服务的弱势群体,” Waitrose.com主管Ben Stimson说。