沃尔玛在线杂货业务一直是其电子商务销售增长的重要因素,尤其是在冠状病毒大流行的今天。现在,零售商正在扩大其仓库俱乐部连锁店Sam's Club的路边取货途径。今天,Sam's Club宣布在全国范围内推出路边接送服务,到6月底将服务提供给全美597个俱乐部。
该零售商表示,在今天的发布会之前,该零售商一直在16个俱乐部地点试行路边取货,并取得了积极的成果。随着大流行在网上发送更多的购物者,Sam's Club自此开始将推广推广到所有地点,Plus级及以上级别的会员免费。
要使用该服务,Sam's Club会员可以在线查找或通过Sam's Club俱乐部移动应用程序订购,查找标记为“在俱乐部领取”的产品。结帐时,他们便可以选择接送时间。零售商指出,当日取货将是其中一种选择。与母公司沃尔玛的路边工作类似,Sam's Club购物者到达商店时将停在指定的地点之一,Sam's Club员工会将这些物品装载到客户的车中。
同时,商店员工使用定制技术,例如适用于员工的Quick Pick应用程序,该应用程序用于拣选和分配订单。
零售商表示,可以在周一至周六的上午7点至晚上9点以及周日的上午10点至下午5点之间安排在线取货订单。
虽然Plus会员可以免费使用该服务,但非Plus会员也可以在有限的时间内使用该服务。但是,他们将有更多有限的可用时间段:周一至周六上午10点至晚上8点,周日上午10点至下午5点。
“免费的路边拾物器是Plus会员的一项新福利,我们认识到我们的所有会员都在寻求无接触购物的选择,这是当前环境的一部分,” Sam's Club首席运营官Lance de la Rosa说道。关于发射。“因此,我们将暂时为每个成员提供服务,并尽我们所能帮助他们获得所需的产品,何时以及如何获得它们。”
当然,该公司的长期计划是让这些免费会员升级,同时还从亚马逊,Instacart和Target's Shipt等在线杂货竞争对手那里夺走更多业务。
甚至在大流行之前,沃尔玛就已经成为消费者首选的在线杂货提供商,领先于亚马逊。据报道,它现在还希望将其无限的在线杂货店送货服务更名为Walmart +。结合山姆会员店(Sam's Club)的路边新选项,零售商将有多种方式让消费者从沃尔玛拥有的商店购物。