加尔各答:互联网搜索巨头Google将推出一系列举措,以帮助印度实体店与在线消费者建立联系,以适应Covid-19锁定后情景下的购物行为变化。
两位资深行业高管表示,谷歌已经开始了一项试点活动,印度的离线商店可以在搜索页面本身中实时列出商店级别的可用产品,以便搜索产品的消费者可以在最近的商店中看到可用的变体和价格。
这是Google在商店和本地库存中的全球举措该公司计划现在在印度首次亮相,预计消费者可能会增加其数字购物网站Covid。高管们说,它已经开始在搜索页面上进行预订和交付的选项。
高管们说,谷歌最近与苹果公司在印度举行了一个针对零售商的联合研讨会,该公司官员表示,谷歌公司可能还会增加与消费者的聊天等功能,并在访问搜索页面本身之前先预约商店。
当与谷歌发言人联系时,谷歌发言人表示,它已经在印度进行了一些针对Google搜索.com网域上的本地库存广告的试点,但尚无正式时间表在印度启动。该发言人表示,不会对有关新功能推出的猜测发表评论。
但是,该发言人表示,在Covid-19大流行期间,Google在搜索业务时增加了新功能,例如实施安全和卫生习惯以及交付和预订等服务。
业内高管表示,手机零售连锁店Sangeetha Mobiles和Lenskart的商店已经成为Google在班加罗尔的商店服务试点的一部分。
尽管Sangeetha Mobiles董事Chandu Reddy拒绝评论与Google的合作关系,但他说,越来越多的消费者正在寻找与线下商店进行数字互动的方法。
他说:“行业正在看到各种各样的新模式,而不仅仅是典型的在线商务,我们必须适应它。”
Lenskart的联合创始人Amit Chaudhary表示,该公司已将商店库存与Google集成在一起,以便消费者在进入商店之前就可以通过在Google上进行搜索来访问产品。
乔杜里说:“对于购物者来说,这是一种以数字方式连接到我们的商店,实时浏览整个商店库存,在线预订约会并获得任何帮助的绝佳方法,” Chaudhary说。