Zalando是欧洲领先的时尚和生活方式在线平台，旨在在2020年加速其平台业务。该公司已推出了多项新计划，以在冠状病毒危机期间为时尚品牌和零售商提供支持。这些将使合作伙伴更轻松地与Zalando平台连接，并在3月31日之前访问公司不断增长的3200万活跃客户群(同比增长17%)。
“在过去的几周里，我们采取了果断的措施来保护我们的员工和公司免受冠状病毒的影响。展望未来，在整个危机期间，我们将专注于我们的努力和投资，以加快平台战略。对于时尚行业来说，现在是时候上网了，我们可以通过支持我们的合作伙伴在我们的平台上发展他们的业务来做出改变。” Zalando联合首席执行官Rubin Ritter说。
Zalando允许合作伙伴计划中的品牌合作伙伴更轻松地与Zalando平台联系，从而为其品牌合作伙伴提供即时支持。到6月底，需要立即现金救济的合作伙伴将从更快的付款条件中受益。Zalando将进一步提高其店铺中小型合作伙伴的知名度。仅在复活节周末，Zalando合作伙伴就通过合作伙伴计划售出了超过100万件商品，与去年相比增长了100%以上。
该公司还采取了进一步措施，允许实体零售商在封锁期间维持部分业务。在5月31日之前，“连接零售”计划的合作伙伴可以通过该平台进行销售，而无需支付佣金。仅在复活节周末，实体商店就售出了约35,000件商品。
Zalando还将扩大对客户的服务范围，在接下来的几周内将纺织品面罩添加到其产品中。销售产生的所有利润将被捐赠。为了满足运动类别的需求增长，尤其是对瑜伽服和跑步服等物品的需求，Zalando发起了首个远程制作的营销活动#TogetherIAmStrong，激发了客户在家里保持活跃的态度。
经过今年一月和二月的强劲增长后，该公司最初注意到由于整个欧洲采取了社会疏离措施，导致客户需求显着下降。在3月9日之后的三周内，Zalando的商品总销量(GMV)同比负增长8%。在3月30日之后的两周内，GMV与去年相比再次开始增长。
根据第一季度的初步数据，Zalando的GMV增长了13.1%-14.3%，达到1.98到20亿欧元(2019年第一季度：17.5亿欧元)，集团收入增长了10.1%-11.6%到1.52到15.4亿欧元( 2019年第一季度：13.8亿)。Zalando预计，由于第一季度销售增长下降以及由于库存减少导致的4000万欧元的特殊库存减记，调整后的息税前利润在负9000万至负1.1亿欧元之间(2019年第一季度：640万欧元)。本赛季修订后的销售预期。Zalando集团目前拥有约10.3亿欧元的现金头寸(截至2020年3月31日)，即使在这个充满挑战的时刻，它也可以进行全周期投资。
该公司已为2020年开展了全面的储蓄努力，以应对冠状病毒危机带来的负面影响。计划在营销和管理上节省2.5亿欧元，并减少约1亿欧元的资本支出，这将确保持续的财务状况，并将加快战略增长计划的实施，例如平台过渡。目前的计划不需要裁员或国家贷款。
